Rujukan Laman

Bagaimana mudahking Melindungi Data Anda

Di mudahking, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dipercayakan kepada kami — setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data Disimpan SelamatTiada Jualan kepada Pihak KetigaHak Akses PenuhKawalan Akaun AndaPematuhan Wilayah Disokong
mudahking Bagaimana mudahking Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda, atau memadam maklumat dalam akaun anda, pasukan privasi mudahking sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap e-mel akan diakui dalam masa dua puluh empat jam dan diuruskan dalam tempoh tujuh hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Sembang langsung beroperasi setiap hari dan tersedia di wilayah yang disokong.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun mudahking anda, navigasi ke tetapan privasi, dan lengkapkan borang permintaan data secara terus. Permintaan akan diproses tanpa perlu maklumat tambahan selain pengesahan identiti.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mudahking Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat — supaya anda berasa selamat setiap kali berinteraksi dengan akaun mudahking anda.

Enkripsi SSL Semasa Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data kewangan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui halaman tetapan privasi dalam akaun anda.

Pengekalan Data Akaun

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi akan dipadamkan dalam tempoh sembilan puluh hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Log Masuk

mudahking menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Anda akan menerima kod pengesahan melalui SMS atau e-mel setiap kali log masuk daripada peranti baharu.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda — seperti gateway FPX atau pemproses GrabPay. Tiada data dikongsi untuk tujuan pengiklanan luar.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda atau meminta pemindaan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab di Sini

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengurus maklumat peribadi anda di mudahking. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi, pengendalian data, dan cara membuat permintaan rasmi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran transaksi pembayaran seperti rekod Touch 'n Go atau FPX. Semua data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan pengesahan identiti anda.

Tidak. mudahking tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan lain. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang perlu bagi melengkapkan transaksi anda sahaja.

Setelah anda menutup akaun dan permintaan diterima, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh sembilan puluh hari bekerja. Rekod transaksi tertentu mungkin dikekalkan lebih lama jika diwajibkan oleh peraturan undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun mudahking anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel khusus privasi dan kami akan menghantar salinan data dalam tujuh hari bekerja.

mudahking menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, dan kuki analitik pilihan untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki analitik pada bila-bila masa melalui halaman tetapan dalam akaun anda.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui sambungan enkripsi SSL 256-bit. mudahking tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda secara terus di pelayan kami.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang permintaan data dalam akaun anda. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses permintaan pindaan atau pemadaman dalam tempoh tujuh hari bekerja.